GESTÃO&NEGÓCIOS
ANÁLISE E PESQUISA DE MERCADO
Ementa
Objetivos da pesquisa de mercado. Tipos, características e usos da pesquisa de mercado. O processo da pesquisa. Pesquisa qualitativa e pesquisa quantitativa. Estatística aplicada à pesquisa de mercado. Pesquisa de mercado e estratégias de comunicação.OBJETIVO: Este conteúdo visa preparar o profissional de marketing e ciências afins para diagnosticar o comportamento do consumidor sobre produtos e serviços, empregando metodologias de pesquisa de mercado.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
UNIDADE I – ESTUDO E PREPARAÇÃO DE PESQUISAS DE MERCADO
- INTRODUÇÃO A PESQUISA DE MERCADO
- COLETA E PREPARAÇÃO DAS INFORMAÇÕES DE PESQUISA
- TIPOS DE PESQUISA
- PLANEJAMENTO E DEFINIÇÃO DA AMOSTRA
UNIDADE II – COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
- INTRODUÇÃO E DESCRIÇÃO GERAL DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
- DEMANDAS DO CONSUMIDOR
- ANÁLISE E PROJEÇÃO DAS DEMANDAS
- INFLUÊNCIAS AMBIENTAIS
UNIDADE III – ANÁLISE DE MERCADO
- MERCADO CONSUMIDOR E ORGANIZACIONAL
- COMPORTAMENTO DE COMPRA ORGANIZACIONAL
- SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
- POSICIONAMENTO DA OFERTA E O CICLO DE VIDA DO PRODUTO
UNIDADE IV – MODELOS, SISTEMAS E MIX DE MARKETING
- TEORIA E MODELOS DE MARKETING
- SISTEMAS DE MARKETING
- MIX DE MARKETING
- PARTICIPAÇÕES DE MERCADO