GESTÃO&NEGÓCIOS
GESTÃO OPERACIONAL DE LOJAS
Ementa
Técnicas de guarda e preservação de matérias-primas, componentes e embalagens. Apoio logístico. Atividades típicas de recebimento e expedição de materiais. Inspeção, conferência, preservação e distribuição de material, sucesso do negócio. Conceito e fundamentos da Gestão de Vendas. Papel estratégico e planejamento da área de vendas. Previsão de vendas. Organização e operacionalização da equipe. Determinação das cotas de vendas. Demanda e potencial de mercado. Administração da força de vendas. Importância da comunicação, questões sociais, legais e éticas sobre vendas.OBJETIVO: A finalidade desta disciplina é preparar o estudante, profissional ou empresário do segmento varejista a gerenciar uma loja em todas as suas dimensões operacionais e gerenciais.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
UNIDADE I – LOGÍSTICA E MARKETING APLICADOS AO VAREJO
- GESTÃO DE MATERIAIS NO VAREJO
- LOGÍSTICA APLICADA AO VAREJO
- CONFERÊNCIA, PRESERVAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO DE MATERIAL
- MARKETING NO VAREJO
- CONCEITOS E FUNDAMENTOS DA GESTÃO DE VENDAS
- PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NAS EMPRESAS
- PLANEJAMENTO DA ÁREA DE VENDAS
- PREVISÃO DE VENDAS
- EQUIPE DE VENDAS NO VAREJO
- OPERACIONALIZAÇÃO DAS VENDAS
- COTAS DE VENDAS
- DEMANDA E POTENCIAL DE MERCADO