GESTÃO&NEGÓCIOS

MARKETING TURÍSTICO

40h Carga horáriaPT-BR IdiomaPossui ApostilaAtualizado

Ementa

Marketing turístico: conceitos básicos e importância. Analise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Segmentos turísticos. 4 Ps (Produto, Preço, Praça e Promoção). Estratégias de marketing digital. Gerenciamento de marcas. Eventos e ações de relações públicas. Turismo sustentável. Marketing verde. Influenciadores digitais e marketing de conteúdo. Tecnologias de realidade virtual. Análise de dados: BIG DATA e personalização. Impactos socioeconômicos do turismo. Princípios éticos e de responsabilidade social. Estratégias de marketing para gestão de crises. Feedbacks e avaliações.

OBJETIVO: Este conteúdo visa habilitar os alunos a compreenderem, analisarem e aplicarem estratégias e técnicas eficientes de marketing específicas para o setor turístico, capacitando-os para a promoção de destinos, serviços e experiências turísticas de forma ética, inovadora e adaptada às tendências atuais do mercado.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

UNIDADE I - FUNDAMENTOS DO MARKETING TURÍSTICO

CONCEITOS BÁSICOS DE MARKETING TURÍSTICO
ANÁLISE SWOT NO TURISMO
SEGMENTAÇÃO DE MERCADO NO TURISMO
COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR TURÍSTICO

UNIDADE II - ESTRATÉGIAS E TÁTICAS DE MARKETING TURÍSTICO

MIX DE MARKETING NO TURISMO
MARKETING DIGITAL NO TURISMO
BRANDING DE NEGÓCIOS TURÍSTICOS
RELAÇÕES PÚBLICAS E EVENTOS NO TURISMO

UNIDADE III - NOVAS TENDÊNCIAS EM MARKETING TURÍSTICO

TURISMO SUSTENTÁVEL E MARKETING VERDE
INFLUENCIADORES E MARKETING DE CONTEÚDO APLICADOS AO TURISMO
REALIDADE VIRTUAL E TECNOLOGIAS IMERSIVAS EM NEGÓCIOS TURÍSTICOS
BIG DATA E PERSONALIZAÇÃO DE EXPERIÊNCIAS TURÍSTICAS

UNIDADE IV - DESAFIOS E ÉTICA NO MARKETING TURÍSTICO

IMPACTOS SOCIOECONÔMICOS DO TURISMO E O MARKETING TURÍSTICO
ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL NO MARKETING TURÍSTICO
GESTÃO DE CRISES EM MARKETING TURÍSTICO
AVALIAÇÃO E FEEDBACK NO MARKETING TURÍSTICO