GESTÃO&NEGÓCIOS

PRÁTICAS EM SECRETARIADO

40h Carga horáriaPT-BR IdiomaPossui ApostilaAtualizado

Ementa

Secretariado. Profissional de secretariado. Mercado de trabalho. Educação em secretariado. Ferramentas do profissional de secretariado. Gestão do tempo em secretariado. Comunicação. Recepção. Emissão de correspondência. Gestão do estresse. Suporte às reuniões. Organização de viagens. Organização de eventos. Organização de arquivos. Competências do profissional de secretariado. Marketing Pessoal. Habilidades sociais. Procedimentos do profissional de secretariado.

OBJETIVO: Esta disciplina tem por objetivo capacitar o estudante ou profissional da área de secretariado a aplicar técnicas e conceitos de secretariado, municiando-o de uma visão crítica sobre o mercado de trabalho, perfil e comportamento profissional, bem como as práticas do cotidiano do secretário, a exemplo da gestão de documentos, da gestão de eventos, da administração do tempo, etc.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

UNIDADE I – O PROFISSIONAL DE SECRETARIADO

A PROFISSÃO DE SECRETARIADO
O PERFIL DO PROFISSIONAL DE SECRETARIADO
SECRETARIADO E O MERCADO DE TRABALHO
SECRETARIADO E A EDUCAÇÃO

UNIDADE II – O COTIDIANO DO PROFISSIONAL DE SECRETARIADO

FERRAMENTAS DO PROFISSIONAL DE SECRETARIADO
SECRETARIADO E A GESTÃO DO TEMPO
SECRETARIADO E A GESTÃO DA COMUNICAÇÃO
SECRETARIADO E A GESTÃO DO ESTRESSE

UNIDADE III – ORGANIZAÇÃO DE DOCUMENTOS E EVENTOS

SUPORTE ÀS REUNIÕES
ORGANIZAÇÃO DE VIAGENS
ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS
ORGANIZAÇÃO DE ARQUIVOS

UNIDADE IV – SOFT E HARD SKILLS DO PROFISSIONAL DE SECRETARIADO

SOFT SKILLS DO PROFISSIONAL DE SECRETARIADO
SECRETARIADO E O MARKETING PESSOAL
HABILIDADES SOCIAIS DO PROFISSIONAL DE SECRETARIADO
HABILIDADES TECNOLÓGICAS DO PROFISSIONAL DE SECRETARIADO