GESTÃO&NEGÓCIOS
PROCESSOS E PROJETOS DE MELHORIA CONTÍNUA
Ementa
A disciplina "Processos e Projetos de Melhoria Contínua" é focada na aplicação prática de metodologias e ferramentas para a implementação e gestão de melhorias contínuas em processos organizacionais. Abrange desde a identificação de oportunidades de melhoria até a execução e monitoramento de projetos de melhoria contínua, utilizando frameworks como Lean, Six Sigma, e PDCA. Os alunos aprenderão a aplicar técnicas de mapeamento de processos, análise de causa raiz, desenvolvimento de indicadores de desempenho e gestão de mudanças para promover a eficiência operacional e a inovação nas organizações.OBJETIVO: Esta disciplina visa formar profissionais capazes de identificar, planejar e implementar projetos de melhoria contínua em diferentes contextos organizacionais, através de uma abordagem prática, permitindo que os alunos desenvolvam habilidades para analisar processos, identificar ineficiências, propor e implementar soluções inovadoras que agreguem valor ao negócio.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
UNIDADE I - FUNDAMENTOS DA MELHORIA CONTÍNUA
- PRINCÍPIOS DA MELHORIA CONTÍNUA DE PROCESSOS
- MAPEAMENTO DE PROCESSOS
- FERRAMENTAS DE ANÁLISE DE CAUSA RAIZ
- INDICADORES DE DESEMPENHO DE PROCESSOS (KPIS)
- FUNDAMENTOS DO LEAN MANAGEMENT
- FUNDAMENTOS DO SIX SIGMA
- O CICLO PDCA PARA MELHORIA CONTÍNUA DE PROCESSOS
- A CULTURA KAIZEN DE MELHORIAS INCREMENTAIS
- SELEÇÃO E PRIORIZAÇÃO DE PROJETOS DE MELHORIA DE PROCESSOS
- PLANEJAMENTO DE PROJETOS DE MELHORIA DE PROCESSOS
- EXECUÇÃO DE PROJETOS DE MELHORIA DE PROCESSOS
- MONITORAMENTO E CONTROLE DE PROJETOS DE MELHORIA DE PROCESSOS
- GESTÃO DE MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS
- LIDERANÇA E ENGAJAMENTO DE EQUIPES EM MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS
- COMUNICAÇÃO EFETIVA EM PROJETOS DE MELHORIA DE PROCESSOS
- FOMENTANDO A INOVAÇÃO E A CRIATIVIDADE NA MELHORIA DE PROCESSOS