T.I
SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS
Ementa
Teoria geral dos sistemas (TGS). Conceito de sistemas de informação. Componentes da informação. Gestão da tecnologia da informação. Sistemas de informação pela organização. Sistemas de tomada de decisão (SIG, DSS e EIS). Customer Relationship Management (CRM). Supply chain management (SCM). Tecnologia e inteligência empresarial. Conceito de inteligência empresarial. Data mining e data warehouse. ferramentas OLAP. Business Intelligence. Planejamento estratégico de tecnologia da informação. Planejamento estratégico de TI. Enterprise Resource Planning (ERP).OBJETIVO: Esta disciplina visa municiar o profissional de TI ou de áreas afins a planejar e gerenciar o processo de implantação de sistemas de informações para apoiar a gestão da empresa em todos os seus níveis gerenciais.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
UNIDADE I – FUNDAMENTOS DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
- O QUE SÃO SISTEMAS DE INFORMAÇÃO?
- POR QUE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO SÃO NECESSÁRIOS?
- COMPONENTES DA INFORMAÇÃO
- GESTÃO DA TI E OS TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
- SISTEMAS DE GESTÃO EMPRESARIAL (ERP)
- SISTEMAS DE TOMADA DE DECISÃO (SIG, DSS E EIS)
- CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)
- SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
- TECNOLOGIA E INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
- CONCEITO DE INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
- DATA MINING E DATA WAREHOUSE
- BUSINESS INTELLIGENCE
- A TECNOLOGIA COMO RECURSO ESTRATÉGICO
- O QUE É PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TI
- ETAPAS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TI
- PROFISSIONAL DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO